Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn chơi tại jx88

Mở tài khoản ở jx88 và bạn nên biết rõ chúng tôi lưu gì: số điện thoại, email, lịch sử giao dịch ví và nhật ký đăng nhập.

Dữ liệu ví tài khoảnNhật ký đăng nhậpQuyền chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
jx88 Quyền riêng tư khi bạn chơi tại jx88
HỖ TRỢ TIẾNG VIỆT

Kênh liên hệ về dữ liệu cá nhân

Câu hỏi về quyền riêng tư được xử lý như mọi yêu cầu hỗ trợ khác. Bạn mở phần hỗ trợ trong trang tài khoản trên điện thoại, hoặc gửi email từ chính địa chỉ đã đăng ký. Chúng tôi cần cách đó để biết đúng người đang hỏi, vì nội dung trả lời có thể chạm tới lịch sử giao dịch ví và nhật ký đăng nhập của bạn. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt, và nếu yêu cầu cần thêm bước xác minh ví, chúng tôi sẽ chỉ rõ từng bước thay vì để bạn tự đoán.

Chat trong trang tài khoản Mở mục hỗ trợ trong trang tài khoản trên điện thoại để hỏi về dữ liệu, tệp theo dõi hay yêu cầu xóa. Chuẩn bị email đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu nhanh.
Email về quyền riêng tư Gửi yêu cầu từ chính địa chỉ email bạn dùng khi mở tài khoản. Chúng tôi cần đúng địa chỉ đó để xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi trả lời.
Giải đáp về ví tài khoản Phần giải đáp về ví tài khoản, xác minh ví và quyền riêng tư được gom một chỗ. Nếu chưa thấy điều bạn cần, bạn mở yêu cầu mới ngay từ trang đó.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn việc chúng tôi làm với dữ liệu của bạn

Dữ liệu chỉ có ích khi bạn kiểm soát được nó. Chúng tôi giữ danh sách ngắn những gì cần cho vận hành tài khoản, chứ không thu thập thêm cho vui. Bốn mục dưới đây là những gì bạn có thể hỏi, kiểm tra hoặc yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào — từ dữ liệu chúng tôi lưu, tệp theo dõi trên máy bạn, cách bảo vệ đăng nhập, cho tới thời gian lưu và cách xóa.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Số điện thoại, email, ngày sinh, lịch sử giao dịch ví và nhật ký đăng nhập. Có cả lịch sử tham gia các bàn như ZaloPay Blackjack, Bầu Cua hay kèo bóng đá bạn đã xem.

Tệp theo dõi trên máy bạn

Trang dùng tệp theo dõi để giữ bạn đăng nhập và nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn chặn hoặc xóa chúng trong cài đặt trình duyệt, khi đó bạn phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang.

Bảo vệ đăng nhập

Mã xác minh gửi về số điện thoại khi bạn đăng nhập từ máy lạ. Bạn cũng nên đổi mật khẩu định kỳ và không chia sẻ mã xác minh cho người khác.

Lưu bao lâu và xóa thế nào

Hồ sơ cá nhân được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Yêu cầu xóa sẽ đóng tài khoản và gỡ dữ liệu liên quan, trừ bản ghi giao dịch mà quy định kế toán phải giữ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về dữ liệu tài khoản. Trả lời ngắn, đúng trọng tâm. Nếu trường hợp của bạn khác, cứ mở yêu cầu hỗ trợ trong trang tài khoản — chúng tôi xem từng trường hợp thay vì trả lời theo mẫu. Bạn cũng có thể hỏi trước khi đăng ký nếu chỉ muốn biết chúng tôi lưu gì.

Số điện thoại, email, ngày sinh, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cùng nhật ký đăng nhập. Chúng tôi không lưu mã PIN ví của bạn.

Không. Bạn bấm xác nhận trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên máy mình. Phía chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công kèm mã tham chiếu và số tiền.

Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký, nêu rõ mục bạn muốn xem hoặc sửa. Chúng tôi đối chiếu với tài khoản rồi phản hồi bằng tiếng Việt qua email hoặc chat trong trang.

Được. Yêu cầu xóa sẽ đóng tài khoản và gỡ hồ sơ cá nhân. Một số bản ghi giao dịch phải giữ theo quy định kế toán, nhưng không dùng cho mục đích nào khác.

Chúng tôi dùng tệp theo dõi cho đăng nhập, bảo mật và thống kê lượt truy cập trên điện thoại. Bạn chặn được trong cài đặt trình duyệt, chỉ cần đăng nhập lại sau đó.

Việc truy cập phụ thuộc pháp luật từng nơi và chỉ áp dụng ở khu vực cho phép. Nếu bạn chưa thuộc khu vực chúng tôi phục vụ, hãy hỏi trước khi nạp.